Guía
Cómo usar Communications
Enviá un email, WhatsApp o SMS a un destinatario y mirá en el log si salió. Un canal, un mensaje, un estado.
01
Crear la cuenta
Entrá a Crear una cuenta: nombre, email y contraseña. Eso abre el equipo y te deja en el panel.
Si ya tenés usuario, Entrá con el mismo email. El negocio, el equipo y la facturación se comparten con el resto de las apps.
02
Canales
Sin canal listo el envío queda fallido. El dueño del equipo ve el estado en Configuración: email (remitente), WhatsApp y SMS (Twilio).
Email necesita un remitente. WhatsApp, la línea del negocio conectada. SMS, Twilio. El resto del equipo usa esos canales; no se configuran por usuario.
03
Nuevo envío
En Nuevo envío elegí canal, destinatario y mensaje. Un envío, una persona.
Email pide dirección y asunto. WhatsApp y SMS piden teléfono (10–15 dígitos). Los adjuntos solo van por email: hasta 5 archivos, 10 MB cada uno.
04
El log
En Envíos está el historial. Filtrá por canal o estado, o buscá destinatario y asunto.
Pendiente está en cola. Enviado llegó al proveedor. Fallido no salió: el detalle está en el envío. Desde ahí podés reenviar.
Un WhatsApp fuera de la ventana de 24 horas falla y no se reintenta solo. El panel resume totales, pendientes y tasa de éxito.
05
API
Si integrás desde un ERP u otra app, usá el token de equipo. La referencia, con ejemplos de curl, está en API.